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無線AP發現不了是怎么回事?

在無線控制器上無法發現AP,怎么排查?

1、檢查AP是否亮燈,網口是正常亮起

檢測AP的供電是否正常,觀察網口燈是否正常亮起,POWER燈是否正常,POE供電網線是否線序錯亂或缺失;


2、首次激活AP需要檢查授權

NAC上《序列號》中AP的授權個數為0時,無法發現AP,實施設備需要聯系相關市場同事申請授權,測試設備可以聯系400售后開授權;


3、激活AP需要有DHCP服務器

AP默認沒有IP地址,首次使用,內網需要有DHCP服務,給AP分配IP地址,如果內網無DHCP服務器,可以在二層環境下用AP診斷工具給AP配置地址(這里需要留意AP診斷工具的配置是臨時生效的,AP斷電會失效)。


采用的是哪一種AP和NAC發現方式?

1、二層環境自動發現

AP與NAC 同二層網絡環境中,采用2層廣播的方式發現,但由于交換機VLAN配置不當,配置了錯誤的vlan或trunk,導致AP與NAC不在同一個廣播域二層環境;


2、DHCP-Option43

多數交換機配置DHCP服務器時都支持添加DHCP-option43,需求確保添加的DHCP-option43字段編碼格式正確,如“option 43 ascii 192.168.1.77”是正確的,而“opion 43 ip 192.168.1.77”就無法正常工作,



AP到NAC中間的路由與端口是否正常通暢?

AP到NAC需要路由可達,AP能ping通NAC,AP到NAC的7077端口需要能正常通,如:

a)AP接在了10M的交換機與集線器上,而AP不支持10M的速率設備,無法協商獲取地址

b)當AP獲取到了非法私接DHCP服務器分配的IP地址,AP不能與NAC通訊,

c) AP到NAC之間的UDP7777被網絡中的防火墻攔截了,或端口映射不通;

d)AP非首次激活,已經被寫入了其他不可用網段地址次激活時,或錯誤的網關地址或控制器地址。


上述步驟確認正常仍不能解決可撥打信銳技術售后技術服務熱線:400-878-3389。

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